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来源：农行临沧分行南塘支行
作者：胡映香唐春艳
年9月1日中午十二点左右，三名身着军训服的女生匆匆走进农行临沧南塘支行营业大厅，并直奔自助银行服务区。其中有一名女生一边接听电话，一边办理自助银行服务业务，时不时窃窃私语，神情紧张，情绪不稳定。农行临沧南塘支行大堂经理上前向该客户询问是否需要帮助，客户哭着拒绝，大堂经理顿时察觉情况异常，引起警觉，再次询问是什么事情，此时对方将电话挂断。该名同学说：“他叫我不要着急，小声点”。大堂经理凭着经验断定这是一起借记卡电信诈骗，果断阻止了该名女生的操作，劝说其退出了借记卡，详细问其事情缘由。原来三名女生是滇西科技师范学院的大一新生，正在参加学校组织的军训。其中一名红河籍的女生接到了一条自己获奖的短消息，短信里附着网址，社会经验不足的她点击了该网址，没想到这个举动使她泄露了自己信息，紧随其后就接到了诈骗电话。对方告诉她：她的身份证在红河洲泸西县办理了一张10万额度的信用卡，目前已经消费8万，如果这张卡不是她办理的，那就得按照相应的提示进行操作，警方会通过科技手段查出卡是谁办理的。诈骗份子在与其对话中得知，该同学借记卡里有元，让其通过ATM机转账元并让她在ATM机进行操作（操作语言选择英文），还特意嘱咐要独立进行操作不要惊动网点工作人员。
大堂经理听其陈述事件来龙去脉后，耐心的对三名女生进行解释劝导，告诉她们这是一种典型的电信诈骗手法。通过大堂经理帮助他们分析这些信息之后，终于让她们意识到被骗了，幸好被及时的制止。
农行临沧南塘支行成功拦截此次电信诈骗，为客户有效避免了资金损失，也维护了农行的形象，这与农行临沧分行平日加强借记卡风险防范要点学习、注重风险案件防控教育是分不开的，农行临沧分行将继续加强员工的风险防控能力，为客户提供更优质的服务。
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