年3月3日，医院协会秘书长查学安、医院护理专家许云香、医院协会工作人员李映红和4名临沧卫校志愿者一行7人，采取了听取汇报、座谈了解、问卷调查、电话回访、调阅病案和现地查看等方式，医院近年来的诚信服务情况进行了深入检查和全面了解，并对相关人员进行了传帮带，医院的诚信活动开展医院的先进行列。
评定本着全面细致、实事求是、客观公正的原则，着重从执业的合法性和安全性、诚信示范服务和社会满意度三个方面进行量化打分。活动中，黄亚坤院长利用PPT医院的基本情况和诚信服务活动开展情况；查秘书长全程参与评审，与各科室主任等中层管理人员逐一进行座谈，对下步工作进行了传经送宝，面对面地教、把手把地带、实打实地帮，受到广大员工的普遍欢迎。检查人员放弃了中午休息时间，加班加点地深入各个科室，医院的感控是否规范、服务项目和价格是否合理、投诉渠道是否畅通、诚信示范服务承诺是否履行、诊疗是否规范、用药是否合理、收费是否规范、有无套保行为、有无虚假广告、有无使用不合格的药品、医疗器械和耗材等方面认真地调查了解；现场组织了30名医院员工进行满意度测评，利用电话回访了随机抽查的名患者，医院的服务态度、治疗情况、康复情况、随访情况、收费情况等14项内容的满意度，98%医院的各项服务感到满意。
省医院协会工作人员的严谨工作态度、扎实的工作作风、精医院员工树立了学习的标杆！通过评定，医院的员工纷纷感到：此次检查既是一次检验的过程，又是一次学习的过程，也是一次培训的过程，更是一次提高的过程。大家一定要以患者为中心，以诚信服务为宗旨，发挥优势、克服困难，不断地为广大的患者提供更优质服务！
省医院协会秘书长查学安对我院工作进行指导
院长黄亚坤向专家组汇报我院目前的基本状况
专家组和我院各科室负责人进行交流
专家组在做电话随访前的准备工作
志愿者正在进行电话随访
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