为巩固临沧市银行业文明规范服务创建工作成果，推进全市银行业文明规范服务长效机制建设，不断提升银行业整体服务水平和客户满意度，年7月17日，临沧市银行业协会组织召开以“服务中见真诚，细节处显真情”为主题的临沧市银行业年文明规范服务观摩学习现场会。会议由临沧市银行业协会张珩芳专职副会长主持，全市银行业金融机构、市直有关部门负责人及相关人员、部分新闻媒体、协会秘书处全体人员共50余人参加了本次现场会并圆满完成各项议程。
本次现场会为期一天，内容丰富，安排紧凑。上午的会议，参会人员共同现场观摩了中国银行业协会年度“五星级营业网点”一一工行临沧临翔支行、年“云南省银行业文明规范服务省级示范单位”一一农行临沧分行广场分理处两个示范单位的营业场所、服务设施、服务质量及服务文化建设等情况，并组织参会人员座谈现场观摩感受。
下午的大会，听取了农行临沧分行广场分理处冯瑶主任、农行临沧分行潘学明副行长以及工行临沧临翔支行李天娥副行长所作的经验交流发言，观看了两个示范单位创建工作的视频短片和PPT展示；建行临沧分行个人金融部陈云波总经理、省联社临沧办事处赵天伦副处级调研员分别代表本系统作了会议发言，就观摩现场会的体会特别是下步如何推进本系统的文明规范服务创建工作提出了思路；工行临沧分行李新文副行长受赵国明会长委托对本次银行业文明规范服务观摩学习现场会给予了高度评价，对推动全市银行业文明规范服务创建工作提出了两个方面的要求；临沧银监分局李树宏书记通报了近期全市银行业的总体运行情况，并从银行业协会主管部门的高度对重视和推动全市银行业文明规范服务创建工作提出了三个方面的具体意见和要求；临沧市银行业协会张珩芳专职副会长对会议进行了小结。
通过本次观摩学习现场会，银行机构参会人员普遍感到收获很大，学到了不少好的经验做法，看到了自身的差距，对下步开展文明规范服务创建工作的思想认识进一步统一，创建目标进一步明确，工作措施进一步明晰。本次现场会对推进全市银行业文明规范服务创建工作，促进全市银行业机构各项工作实现新跨越必将发挥积极的作用。
长按
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